Возврат товаров надлежащего качества
Товаром надлежащего качества считается товар, если:

Товар не был в употреблении
Сохранен товарный вид, потребительские свойства и упаковка товара
Имеется номер заказа, товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий покупку документ
Для возврата товара надлежащего качества свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента покупки

По будням с 10:00 до 19:00
Телефон (Whatsapp) +7-933-303-16-16
E-mail: elbomberhookah@gmail.com

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества:
Обнаружив дефекты покрытия, нарушение комплектности или неисправности иного характера, препятствующие эксплуатации, при получении товара в магазине или в процессе эксплуатации, клиенту необходимо незамедлительно связаться с нами, не пытаясь самостоятельно устранить проблему.

По будням с 10:00 до 19:00
Телефон (Whatsapp) +7-933-303-16-16
E-mail: elbomberhookah@gmail.com

Зафиксируйте проблему на фото или видео и пришлите данные материалы с описанием проблемы и номером заказа на почту или мессенджер, указанные выше. Менеджер обязательно ответит вам в течение 2-х рабочих дней.